Справка

о результатах работы  по рассмотрению обращений, запросов  граждан и организаций  в Управлении Судебного департамента в Новосибирской области

 за 9 месяцев 2013 года

         За отчетный период в Управление поступило    83    обращения, в т.ч. 45 жалоб, 33 заявления, 3 запроса и 2 предложения. За  9 месяцев   2012 года поступило  92 обращения.

         Количество поступивших обращений по сравнению с периодом 2012 года, сократилось  на  9,8  %.

             По состоянию на 7 октября 2013 года все обращения рассмотрены и  заявителям даны письменные ответы.

         При обращении граждан по телефону, им даются устные разъяснения по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

Статистика обращений такова:

Следует отметить, что часть граждан неоднократно обращалась в Управление необоснованно. Так продолжает писать жалобы гр. Иванова, за  отчетный период обращалась по разным вопросам 3 раза (в 2011 -6, в 2012 -13), Катаков – 3 обращения (в 2010-1, 2011-1, 2012 – 1). За текущий год добавилось еще три гражданина, которые в течение Ш квартала т.г. обратились в Управлении трижды- это Карпова, Лацкан, Кривошеенкова. Им неоднократно давались ответы, что Управление не вправе вмешиваться в осуществление правосудия, однако жалобы продолжают поступать.

Анализ тематики обращений показывает, что большое количество обращений касается вопросов, решение которых не входит в компетенцию Управления. Данные  обращения, в течение 7 дней  со дня их регистрации, направлялись в соответствующий орган, в компетенцию  которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом автора обращения.

Из общего количества обращений переадресовано по компетенции  -  50 , это  61  % от общего количества обращений, в т. ч.:

- в Новосибирский областной суд -  3 обращения;

- в районные суды г. Новосибирска и Новосибирской обл. – 22 обращения;      

- в Управление по обеспечению деятельности мировых судей –17 обращений;

- в ККС Новосибирской области – 6 обращений;

- в управление ФССП и прокуратуру по 1 обращению.

         Количество обращений поступивших на неправомерные действия федеральных судей (19 обращений) и мировых судей (12 обращений) поступили в отношении следующих  районных судов и судебных участков г. Новосибирска и Новосибирской области:

- Центрального – 6 обращений;

- Кировского, Советского, Бердского по 3 обращения;

-Дзержинского, Болотнинского, Заельцовского, Куйбышевского  – по 2            обращения;

- Первомайского, Купинского, Октябрьского, Искитимского, Новосибирского,          Железнодорожного, Венгеровского, Коченевского по 1 обращению.  

          3 поступивших обращения были консультативного характера.

Основная часть обращений рассмотрена в минимальные сроки от 2 до 7 дней. Однако 3 ответа были даны с нарушением сроков исполнения обращений.  Одно обращение, не относящееся к компетенции Управления, было перенаправлено в течение  8 дней со дня его регистрации. 5 обращений были рассмотрены свыше 30 дней, однако только по 3 обращениям  начальником Управления, были продлены сроки исполнения по служебным запискам и  были даны промежуточные ответы заявителям.

         Большая часть обращений – 59 передана на рассмотрение отделу по организационно-правовому, статистическому и информационному обеспечению деятельности судов.

          Отделу государственной службы и кадров передано 13 обращений.

Отделу капитального строительства, эксплуатации зданий и управления     недвижимостью передано 4 обращения.

Финансово-экономическому отделу передано 4 обращения.

Контрольно-аналитическому отделу передано 2 обращения.

Контрольно - ревизионному отделу передано 1  обращение.

Все поступившие обращения зарегистрированы в журнале учета обращений граждан и занесены в базу данных ПИ ГАС «Правосудие» «Документооборот. Обращение граждан».

На 2013 год разработан и  утвержден  график приёма граждан по личным вопросам руководящим составом и начальниками отделов. Информация о месте, времени приёма граждан размещена на информационном портале Управления.

07.09.2013