Arms
 
развернуть
 
630132, г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, д. 4/1
Тел.: (383) 223-52-35 
usd.nsk@sudrf.ru
схема проезда
630132, г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, д. 4/1Тел.: (383) 223-52-35 usd.nsk@sudrf.ru
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О работе по рассмотрению обращений (предложений, заявлений и жалоб) граждан в 2010 году

Справка

о работе по рассмотрению обращений

(предложений, заявлений и жалоб), запросов граждан 
 в управлении Судебного департамента в Новосибирской области и районных судах области
за 2010 год

 

Работа по рассмотрению обращений (предложений, заявлений и жалоб), запросов граждан и предприятий в управлении Судебного департамента в Новосибирской области осуществляется в соответствии с  федеральными законами от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», требованиями Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департамента при Верховном Суде РФ,  Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в управлении Судебном департамента  в Новосибирской области, утвержденной приказом начальника управления от 23 июня 2010  года № 321.

Информация о месте, времени приёма граждан размещена на информационном портале управления (Интернет – сайте).

Все поступающие обращения регистрируются в журнале учета в общем отделе, составляются алфавитные карточки  и заносятся в базу данных ПИ «Обращения граждан» ГАС «Правосудие». Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, направляются в соответствующие органы для решения поставленных вопросов.

За 2010 год в управление поступило 117 обращений, из них 20 по электронной почте, за 2009 год – 102 (по эл. почте - 4, с личного приема -1).      

Анализ поступивших  обращений  свидетельствует, о том что за прошедший период количество поступивших обращений по сравнению с периодом 2009 года, возросло на 14,71%. Увеличение  произошло за счет обращений гражданина  Перцева А.А., который представил во втором квартале, в адрес управления, 18 обращений, исковых заявлений на действия и бездействия работников пенсионного фонда, представительства Президента РФ, сотрудников разных ведомств, районных судов.

По состоянию на 1 января 2011 года -  116 обращений рассмотрено и 1 находится на исполнении в отделе государственной службы и кадрового обеспечения деятельности судов. 

        Из них рассмотрено:

в первом квартале       - 42 (в 2009 – 39);

во втором квартале     - 21 (в 2009  – 23);

в третьем квартале      - 23 (в 2009  – 11);

в четвертом квартале  - 31 (в 2009  – 29).

По всем рассмотренным обращениям даны письменные или устные ответы заявителям.

Общее количество рассмотренных обращений, касающихся деятельности работы судей и работников судов г. Новосибирска и Новосибирской области, Управления распределяются следующим образом:

 

п/п

Наименование суда

Количество

обращений, рассмотренных в Управлении

Количество обращений направленных по подведомственности

и не принятых к рассмотрению по федер/мировым судьям

Общее количество поступивших в УСД обращений

1

2

3

4

5

1

Дзержинский

-

1/-

1

2

Железнодорожный

-

-

-

3

Заельцовский

1

6/-

7

4

Калининский

4

3/-

7

1

2

3

4

5

5

Кировский

1

-

1

6

Ленинский

1

1/2

4

7

Октябрьский

-

1/1

2

8

Первомайский

-

1/-

1

9

Советский

-

2/-

2

10

Центральный

3

3/6

12

11

Барабинский

-

-

-

12

Бердский

-

1/-

1

13

Болотнинский

1

2/-

3

14

Венгеровский

-

/1

1

15

Доволенский

1

1/-

2

16

Искитимский

-

1/-

1

17

Карасукский

-

-/1

1

18

Колыванский

-

-

-

19

Коченёвский

-

1/-

1

20

Краснозёрский

-

-

-

21

Куйбышевский

-

-

-

22

Купинский

-

-

-

23

Мошковский

-

-

-

24

Новосибирский

-

-/1

1

25

Обской

-

-

-

26

Ордынский

1

1/2

4

27

Сузунский

-

-/1

1

28

Татарский

-

-

-

29

Тогучинский

-

-

-

30

Чановский

-

-

-

31

Черепановский

 

2/1

3

32

Чулымский

-

-

-

33

Новосибирский областной суд

-

1/-

1

 

 

13

28/16

57

 

Поступившие обращения направлены для рассмотрения по отделам:

Отделы

2010

2009

1

2

3

Общий отдел

15

2

Отдел по организационному

обеспечению деятельности судов                                           

80

77

ФЭО 

5

6

Отдел государственной службы и кадров                   

9

13

ОКС

-

1

КАО

8

4

Итого

117

102

 

Контроль за исполнением поручений, содержащихся в резолюции начальника управления по рассмотрению обращений, осуществляется общим отделом и начальниками отделов.

Необходимо также отметить, что впервые управлением составлялся отчет по работе с обращениями (запросами)  граждан в районных судах за 2010 год.

По статистическим данным, поступившим из судов Новосибирской области, их насчитывается в области 32, всего рассмотрено за 2010 год - 41960 обращений, из них 11660 запросов, соответственно за 2009 год – 33353 и 9563 или увеличение составило 25,81% - 21,93%.

Большая часть обращений (запросов) поступило:

от граждан – 7698 (6556);

от осужденных к лишению свободы – 4388 (4379);

от участников гражданского судопроизводства – 12547 (8410);

от участников уголовного судопроизводства – 1217 (1052);

от адвокатов – 1786 (1473);

от представителей организаций – 12526 (9984) и др.

Из общего количества обращений 30300 (23790) составили:

жалобы – 2376 (2017);

заявления – 27616 (21771);

предложения – 8 (2).

Практически все обращения и запросы поступили в письменном виде.

40636 – 96,84% (2009 год - 32082 – 96,19%).

Что касается тематики обращений, запросов она разнообразна, однако основными являются выдача копий решений, постановлений исполнительных листов, их количество составило 37546 – 89,48%, (в 2009 году – 31249  - 93,69%).

Практически все обращения и запросы рассмотрены в установленные сроки федеральными законами № 59-ФЗ от 02.05.2006 года  и № 262 – ФЗ от 22.12.2008 года:

до 7 дней:   за 2010 год – 31619 (75,36%), за 2009 год – 21974 (69,88%);

до 30 дней: за 2010 год -  10015 (23,87%), за 2009 год – 11219 (33,63%).

Обратилось на личный приём граждан 2825 (2361) человек.

 

 

Начальник общего отдела

управления                                                                                                       Л.М.Павлова

 

опубликовано 05.03.2013 08:21 (МСК)