Arms
 
развернуть
 
630132, г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, д. 4/1
Тел.: (383) 223-52-35 
usd.nsk@sudrf.ru
схема проезда
630132, г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, д. 4/1Тел.: (383) 223-52-35 usd.nsk@sudrf.ru
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О работе по рассмотрению обращений (предложений, заявлений и жалоб) граждан в 1 квартале 2009 года
 
               В своей практической работе по данному вопросу работники управления руководствуются Инструкцией «О порядке рассмотрения обращений и приёме граждан в управлении Судебного департамента в Новосибирской области» утвержденной приказом начальника управления 30 января 2007 года № 39, а также Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
         Приказом начальника управления утвержден график приема по личным вопросам граждан на 2009 год, который доведён до сведения начальников отделов. Запись, обратившихся на приём, ведется в приёмной начальника управления в журнале и заполняется карточка приёма граждан.
        Все поступающие обращения регистрируются в журнале учета в общем отделе, составляются алфавитные карточки и заносятся в базу данных подсистемы Делопроизводство ГАС «Правосудие». Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, направляются в соответствующие органы для решения поставленных вопросов.
        За отчетный период в управление поступило 18 обращений, за 1 кв. 2008 года – 18.По состоянию на 1 апреля 2009 года рассмотрено16 обращений.
 
 
2009
%
2008
%
1
2
3
4
5
Поступило письменных обращений всего:
18
100
18
100
Из них
от граждан
17
94,44
17
94,44
от действующих судей, судей в отставке и членов их семей
1
5,56
1
5,56
от работников аппарата судов, управления
1
5,56
-
-
Из общего количества поступивших письменных обращений:
18
100
18
100
Из них
коллективные
2
11,11
-
-
повторные
-
-
-
-
принято на личном приеме
-
-
-
-
Поступило в порядке переадресования, всего:
4
22,22
4
22,22
Из них
из органов судебного сообщества
1
5,56
-
-
из судов
-
-
-
-
из других организаций
3
16,67
4
22,22
Поступившие письменные обращения касались следующих вопросов:
 
 
 
 
Назначение ежемесячного пожизненного содержания судьям в отставке; выплаты, связанные с проблемами социальной защиты судей и членов их семей
-
-
-
-
1
2
3
4
5
Обеспечение жильем либо получение ассигнований на приобретение квартир
-
-
-
-
Социальная защита работников аппаратов судов
1
5,56
-
-
Действия судей
8
44.44
7
38,88
Нарушение процессуальных сроков рассмотрения судебных дел и материалов в судах (волокита)
1
5,56
-
-
Несогласие с решением судов
-
-
-
-
Неисполнение решений судов
1
5,56
1
-
Действия работников аппаратов судов, работа структурных подразделений судов, нарушения положений Инструкции по судебному делопроизводству
5
27,78
3
16.67
Действия работников управления
1
5,56
1
5,56
Консультативного характера
1
5,56
1
5,56
Иные
1
5,56
5
27,77
Поступившие письменные обращения, рассмотренные в сроки:
 
 
 
 
до 7 дней
3
16.67
10
55,56
 
из них направлено по принадлежности
2
11.11
8
44,44
до 30 дней
14
77,78
4
22,22
Свыше установленного срока
-
-
-
-
 
из них с продлением срока рассмотрения
-
-
-
-
Остаток нерассмотренных обращений (переходные)
2
11,11
4
22,22
Направлено обращений по принадлежности, всего:
8
44,44
9
50
 
Из них
в суды
3
16,67
1
5,56
в другие организации
5
27,78
8
44,44
Обратилось на личный прием граждан всего:
-
-
-
-
Из них принято начальником управления
-
-
-
-
Рассмотрено обращений с выездом на место
-
-
-
-
 
        По всем рассмотренным обращениям даны письменные ответы заявителям.
опубликовано 05.03.2013 08:09 (МСК)