Управление Судебного департамента в Новосибирской области

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Возмещение процессуальных издержек, внесение (возврат) залога, обеспечения Мировые судьи Новосибирской области Правила пребывания посетителей в федеральных судах общей юрисдикции и судебных участках мировых судей Новосибирской области Работа с обращениями граждан, организаций, обществнных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Нормативные правовые и иные акты, регулирующие работу с обращениями граждан и организаций, Обзоры рассмотрения обращений граждан, организаций, обществнных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления Порядок и время приема граждан, представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления в Управлении

О работе по рассмотрению обращений (предложений, заявлений и жалоб) граждан в 1 квартале 2009 года

версия для печати

В своей практической работе по данному вопросу работники управления руководствуются Инструкцией «О порядке рассмотрения обращений и приёме граждан в управлении Судебного департамента в Новосибирской области» утвержденной приказом начальника управления 30 января 2007 года № 39, а также Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Приказом начальника управления утвержден график приема по личным вопросам граждан на 2009 год, который доведён до сведения начальников отделов. Запись, обратившихся на приём, ведется в приёмной начальника управления в журнале и заполняется карточка приёма граждан.

Все поступающие обращения регистрируются в журнале учета в общем отделе, составляются алфавитные карточки и заносятся в базу данных подсистемы Делопроизводство ГАС «Правосудие». Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, направляются в соответствующие органы для решения поставленных вопросов.

За отчетный период в управление поступило 18 обращений, за 1 кв. 2008 года – 18.По состоянию на 1 апреля 2009 года рассмотрено16 обращений.

		2009	%	2008	%
1		2	3	4	5
Поступило письменных обращений всего:		18	100	18	100
Из них	от граждан	17	94,44	17	94,44
	от действующих судей, судей в отставке и членов их семей	1	5,56	1	5,56
	от работников аппарата судов, управления	1	5,56	-	-
Из общего количества поступивших письменных обращений:		18	100	18	100
Из них	коллективные	2	11,11	-	-
	повторные	-	-	-	-
	принято на личном приеме	-	-	-	-
Поступило в порядке переадресования, всего:		4	22,22	4	22,22
Из них	из органов судебного сообщества	1	5,56	-	-
	из судов	-	-	-	-
	из других организаций	3	16,67	4	22,22
Поступившие письменные обращения касались следующих вопросов:
Назначение ежемесячного пожизненного содержания судьям в отставке; выплаты, связанные с проблемами социальной защиты судей и членов их семей		-	-	-	-
1		2	3	4	5
Обеспечение жильем либо получение ассигнований на приобретение квартир		-	-	-	-
Социальная защита работников аппаратов судов		1	5,56	-	-
Действия судей		8	44.44	7	38,88
Нарушение процессуальных сроков рассмотрения судебных дел и материалов в судах (волокита)		1	5,56	-	-
Несогласие с решением судов		-	-	-	-
Неисполнение решений судов		1	5,56	1	-
Действия работников аппаратов судов, работа структурных подразделений судов, нарушения положений Инструкции по судебному делопроизводству		5	27,78	3	16.67
Действия работников управления		1	5,56	1	5,56
Консультативного характера		1	5,56	1	5,56
Иные		1	5,56	5	27,77
Поступившие письменные обращения, рассмотренные в сроки:
до 7 дней		3	16.67	10	55,56
	из них направлено по принадлежности	2	11.11	8	44,44
до 30 дней		14	77,78	4	22,22
Свыше установленного срока		-	-	-	-
	из них с продлением срока рассмотрения	-	-	-	-
Остаток нерассмотренных обращений (переходные)		2	11,11	4	22,22
Направлено обращений по принадлежности, всего:		8	44,44	9	50
Из них	в суды	3	16,67	1	5,56
Из них	в другие организации	5	27,78	8	44,44
Обратилось на личный прием граждан всего:		-	-	-	-
Из них принято начальником управления		-	-	-	-
Рассмотрено обращений с выездом на место		-	-	-	-

По всем рассмотренным обращениям даны письменные ответы заявителям.

опубликовано 05.03.2013 08:09 (МСК), изменено 01.02.2019 14:04 (МСК)

Управление Судебного департаментав Новосибирской области

Управление Судебного департамента
в Новосибирской области