Справка

о результатах работы  по рассмотрению обращений (предложений, заявлений и жалоб), запросов граждан и предприятий  в Управлении Судебного департамента в Новосибирской области за 9 месяцев 2011 года

        Работа с  обращениями, запросами и организация личного приёма граждан   в Управлении осуществляется в соответствии с  требованиями Инструкции «О порядке рассмотрения обращений и приёме граждан в Управлении Судебного департамента в Новосибирской области», утвержденной приказом начальника управления 23 июня 2010 г. № 321, и  Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

        Приём граждан по личным вопросам руководящим составом и начальниками отделов  в управлении ведётся по графику, утверждённому на  2011 год. Предварительная запись, обратившихся на приём, ведется в приёмной начальника управления в журналах и заполняется карточка приёма граждан. Информация о месте, времени приёма граждан размещена на информационном портале Управления (Интернет – сайте).

        Все поступающие обращения и запросы регистрируются в журнале учета в общем отделе, составляются алфавитные карточки  и заносятся в базу данных подсистемы «Документооборот. Обращения граждан» ГАС «Правосудие».      

        Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, направляются в соответствующие органы для решения поставленных вопросов.

        За отчетный период в Управление поступило 147 обращений, за 9 месяцев 2010 года – 86.По состоянию на 1 октября 2011г. 146   обращений рассмотрено.  

        Анализ поступивших  обращений  свидетельствует, о том что за прошедший период количество поступивших обращений по сравнению с периодом 2010 года, возросло на 70,93 %.

        Поступило обращений:

от граждан - 43 (49),

от действующих судей - 7(2),

от работников аппаратов судов – 1 (3),

от участников гражданского судопроизводства – 39 (16),

от участников уголовного судопроизводства – 16 (4),

от участников административного судопроизводства – 3 (1),

от осужденных к лишению свободы – 8 (2),

от лиц, содержащихся под стражей – 21 (2),

от ВОВ, пенсионеров, инвалидов, лиц,

относящихся к социально незащищенной группе - - (2),

от адвокатов – 1 (-),

от представителей организаций – 8 (6).

Коллективных обращений – 1 (2).

Повторных – 1 (1)

В порядке переадресования из других организаций – 18 (9),

в т.ч. из судов – 2 (1);

других организаций – 16 (7) (из прокуратуры г. Новосибирска и Дзержинского района, Дзержинского райсуда – 4 от осужденного Зайцева В.Н. – на ненадлежащие условия содержания в помещении Дзержинского районного суда, из ФБУ ИК – 56 г. Ивдель, п. Лозвинский, Свердловской области на невыдачу копии решения по уголовному делу от Лугачева А.Н. (осужденного) и ФБУ ИК – 3 от Кадникова А.А. о несогласии с приговором, из ФБУ ИЗ - 54/3 Блинова В.А. на действия председателя Бердского городского суда Верховского В.А., из УФСБ по НСО -2 -  жалоба  Межова С.И. на председателя и работников аппарата Центрального районного суда и Расторгуевой Е.С. по вопросу несогласия с решениями, вынесенными судьями Ленинского райсуда и др.).

Поступили обращения:

по почте и лично доставлены – 99 (75) – 56,04%,

по электронной почте – 47 (11) – 43,96%,

устно (с личного приёма) – 1 -      %.

         Анализ тематики обращений показывает, что большее количество обращений касается вопросов, решение которых не входит в компетенцию Управления, именно процессуальных и иных действий председателей судов и судей, неисполнения решений судов – 82 (37), или 55,78 %, действия работников аппаратов судов, работа структурных подразделений судов, нарушения положений Инструкции по судебному делопроизводству, применение в судах информационных технологий, работа сайта суда – 19 (4) – 12,93 % .

         Например, за 9 месяцев поступило:

         -    22 жалобы на действия председателя  Колыванского районного суда, от содержащихся под стражей Крылова А.А., Шелупина С.С., Килина А.В., Устьянцева А.В., от жителей Колыванского района Климова Ю.А.,  Надёжкина А.В. и  Яковлева М.В..

         - 7 обращений от гражданки Аксеновой А.Г., из р.п. Маслянино Новосибирской области, по вопросу несогласия с решением Черепановского районного суда;

         -  4 запроса от гражданина Леконта В.Л., из г. Новосибирска,  по вопросу подтверждения его права на фотографирование в здании Железнодорожного райсуда ;

         -   4 обращения от гражданина Краснянского А.В., из г. Москва, о допущенной ошибке в ст. 5 Федерального закона «О полиции».

        Поступило 4 обращения по социально – правовой защите действующих судей, судей в отставке: от судьи Октябрьского райсуда г. Новосибирска Мороз И.М о возмещении судебных расходов и о выплате денежной компенсации за наем жилого помещения, от Сенцовой Т.И. -  о даче разъяснения по назначению пенсии, от Ярыгиной О.Н. о проведении перерасчета и выплате выходного пособия, от судьи Кировского районного суда Глебовой И.Ю. по выплате премиальных.              

        Иные обращения 30 (2010-23) – 20,61 % касаются вопросов возврата расходов за проведение экспертизы, об оплате переводчикам, о непринятии обращений по электронной почте и др.

        При обращении граждан по телефону, им даются устные разъяснения по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

        В части исполнения обращений и запросов рассмотрено в предельно короткие сроки в течение 7 дней -  114 – 77,55 % (в 2010 -50),  , из них 62 – 42,18 % (2010 - 26)  направлено по принадлежности, 5 обращений направлено по принадлежности с превышением установленного срока 7 дней, (в районные, областной суды- 52 (2010 - 24), органы судейского сообщества – 4 (2010 - 4), другие организации – 11 (2010 - 8).    

 До 30 дней – 25 – 17,01% (2010 -22).

        Превышение установленного 30-дневного срока 2 (срок продлен в связи с запросом в Судебный департамент).       

        Количество обращений поступивших на неправомерные действия судей и работников судов, допущенную волокиту при рассмотрении заявлений, писем граждан, невыдачу решений  и документов из дел поступили в отношении районных судов:

       Поступившие обращения в Управление Судебного департамента в Новосибирской области направлены для рассмотрения по отделам:

       Большая часть обращений – 75,34 % передается на рассмотрение отделу по организационному обеспечению деятельности судов, общему отделу – 7,48 %, финансово – экономическому отделу – 8,84 %, контрольно – ревизионному отделу – 3,40 %.